观察法的应用：
观察法可以在以下情况下使用：
2、在控制条件下，可能影响某种行为的出现；
3、由于社会道德的需求，不能对某种现象进行控制。
观察法的应用范围有：
1)、对实际行动和迹象的观察。例如，调查人员通过对
顾客购物行为的观察，预测某种商品购销售情况。
2)、对语言行为的观察。例如观察顾客与售货员的谈话。
3)、对表现行为的观察。例如观察顾客谈话时的面部表情等身体语言的表现。
4)、对空间关系和地点的
观察。例如利用交通计数器对来往车流量的记录。
5)、对时间的观察。例如观察顾客进出商店以及在商店逗留的时间。
6)、对文字记录的观察。例如观察人们对广告文字内容的反映。
