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项目案例

  • 某品牌演唱会活动效果调研项目

    量化评估“某品牌演唱会” 系列活动的到达率和有效到达率,评估各媒介的效果和媒介投资回报率;量化评估该项活动对某品牌知名度、认知度、美誉度、客户纯度、市场渗透率、市场占有率、现有用户满意度、忠诚度、推荐率及潜在用户尝试率等关键指标的影响程度;预测该项活动对某品牌经营收入的贡献;(投入产出比评估)评估该…… [查看详细]

  • 网络质量满意度调研项目

    从用户角度出发,通过测量移动各品牌用户对于网络质量和服务水平的满意度水平,对运营商的网络质量和网络服务水平进行主观评价,以此作为衡量网络质量的一部分;根据调查结果给出网络质量整治意见和建议,以便网络部组织开展贴近客户切身感受的网络质量提升工作。基于客户满意度水平的优化,对于移动通讯网络质量形成持续改…… [查看详细]

  • 厦门物流市场环境与趋势调研项目

    通过调查研究,了解福建物流市场宏观市场的现状;通过调查研究,了解客户对物流市场的认知与使用情况,了解客户对物流公司的选择考虑因素,以及对物流产品及服务需求状况;挖掘市场未满足的需求,为BAX公司开发新的物流产品(服务)提供依据。通过调查研究,了解客户对目前物流市场的满意情况,特别是客户对BAX公司及…… [查看详细]

  • 液化气市场与研究满意度调研项目

    通过调查研究,了解某(福建)石油公司液化气产品目标用户群的购买、使用动机和消费习惯;通过调查研究,了解顾客对某(福建)石油公司液化气产品/服务的满意度情况,为企业提高顾客满意度、顾客忠诚度提供依据;了解某公司顾客流失的动向,找出顾客流失的原因,为某(福建)石油公司下一步营销策略提供依据;通过调查研究…… [查看详细]

  • 高端彩电市场调研项目

    为了进一步有效争夺中高端彩电消费群体,某AA家电品牌希望通过市场研究了解中高端彩电消费群体特征,挖掘中高端彩电的消费需求,确定某AA品牌彩电功能性与情感性的核心资产,为未来项目规划提供依据,并同时为某AA品牌线上传播策略和线下终端宣传策略的结合提供支持依据。 [查看详细]

  • 零售市场环境与顾客需求调研项目

    了解厦门、泉州、晋江三地某AA连锁商场的现有顾客群体的特征和形态差异;了解某AA连锁商场现有顾客的媒介习惯和期望的商业活动信息的获知途径;了解厦门、泉州、晋江三地某AA连锁商场现有顾客偏好的商场促销活动;通过以上三个方面的研究为厦门、泉州、晋江三地确定下一阶段的媒介组合计划及广告促销活动策划等服务;…… [查看详细]

  • WAP手机上网业务调研项目

    2004年为某通信运营商的WAP年,WAP业务是为客户提供的一项手机上网服务,自WAP业务正式商用以来,截止今年3月底,已经有几年的时间,虽然注册用户已超过80万人,占用户很大比率,但用户对WAP手机上网业务的使用情况并不理想,也就是说:WAP手机上网业务对所产生的经济效益仍然达不到预期目标。这可能…… [查看详细]

  • 手机“一卡双号”业务需求调研项目

    一些商务人士由于工作等原因需要长期在两地、甚至三地之间往来,但高额的手机异地漫游费用和长途话费一直成为困扰他们的问题。此外,由于个人隐私等原因,还有一些用户在同一城市拥有两个手机号码,为不漏接电话,他们大多配有两部以上手机以及手机SIM卡。但这给用户带来诸多不便,且有时还需将另一部手机进行呼叫转移。…… [查看详细]

  • 报纸订户需求调研项目

    衡量一张报纸的发行是否符合“有效发行”,除了看发行量的区域分布是否科学、合理外,还要看报纸的阅读率是否高,自费订阅和零售的比例是否大,读者的“含金量”是否高。就以读者群的结构及分布来说吧,现代传播心理学认为,读者的“含金量”由三个因素构成——读者的数量、读者订阅报纸的方式和读者的消费水平及社会影响力…… [查看详细]

  • 报纸品质调研项目

    通过对读者的连续性调查研究,了解读者的阅读需求变化,为每一阶段的版面调整提供参考;通过对福州目前主要竞争报纸媒体的品质调查研究,评价各媒体的竞争力,挖掘某AA报纸的核心竞争力;通过对读者的连续性调查研究,了解读者对各报的满意度评价,挖掘某AA报纸与主要竞争媒体的读者各方面满意度差异性; [查看详细]

  • 某儿童刊物研究项目

    《某画刊》是某A出版公司在2002年上市的一本中英文双语连环画刊。每月发行一期,每两个月夹带一张CD(中英文的朗读)。售价是每期10元人民币。《某画刊》的内容引进的是Disney的版权,绝大部分内容是在原英文的基础上翻译的中文,其中有极少的几页是编辑页。所以其内容和形式都沿袭的是Disney的风格,…… [查看详细]

  • 电视栏目改版研究项目

    深入挖掘研究某卫视台现有目标收视人群对各主要栏目的评价与建议;深入挖掘研究某卫视台现有目标收视人群对各主要栏目的新需求与兴趣(如风格需求、资讯内容需求、播出时间需求、获取渠道需求等);深入挖掘研究主要竞争栏目忠诚观众对所忠诚栏目的兴趣点、忠诚点;深入挖掘研究某卫视台主要栏目与主要竞争栏目的优劣势所在…… [查看详细]

  • “某DD通信品牌”定位研究项目

    某DD通信品牌自2003年3月在福建省推出以来,目前客户规模已经达到100万。全省各地市投入了相当的资源进行品牌建设、维护工作,但之前我们尚未对某DD通信品牌进行全面的客户调研,因此一方面无法全面认识品牌发展的现状,另一方面无法较为系统地掌握和量化品牌推广工作的成效以及促销活动、广告宣传、渠道在整个…… [查看详细]

  • “某电视品牌”广告效果研究项目

    了解“某电视品牌”在福建主要目标市场,消费者的品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度等;了解“某电视品牌”近期在福建新闻频道的电视广告认知度;分析“某电视品牌”的电视广告效果:包括广告认知效果、消费者的心理变化效果和唤起消费者购买欲效果的分析等;研究消费者媒介接触习惯与目标消费群结构,为某电子股份公司的…… [查看详细]

  • 厦门海滨休闲旅游市场调查研究项目

    旅行和旅游业是一项同休闲活动密切联系的产业,但决不是惟一的休闲产业。越来越多的迹象都表明,为休闲而进行的各类生产活动和服务活动正在日益丰富起来,特别是在大中城市中,各类休闲活动已成为经济活动得以运行的基本条件,这些休闲产业随处可见,诸如,在都市中河、湖、港口附近区域的商业开发、娱乐设施、餐饮服务、体…… [查看详细]

  • 家用净水设备消费者研究研究项目

    某MD饮水设备有限公司创建于1999年8月,为中国水家电行业领军者。公司设立了宏伟的“三三规划”,由生产饮水设备——制造优质健康饮用水——治理水,在打造世界级强势饮用水品牌的同时成为真正意义上的“水专家”;为适应国内饮用水行业和国内房地产发展的需求,公司专门成立了专门从事饮水和净水技术深度开发的部门…… [查看详细]

  • 手机彩铃业务市场研究项目

    彩铃业务是继彩信以后中国移动公司推出的一个新增值业务,与传统的铃声下载相比,不同点在于彩铃是给主叫拨打手机的人听的,而不是被叫手机用户自己听。考虑到语音资费的不断下调,只有不断推出新的数据业务才能从根本上解决ARPU值下降的问题,而彩铃每月至少5元钱的收费则可以从一定程度上解决这一问题。我省彩铃业务…… [查看详细]

  • 农村移动通信市场研究项目

    2005年移动通信市场的竞争更加激烈,各移动通信的供应商逐渐把业务增长点放在了还未成熟的农村市场。为了能够更好的了解农村市场,某通信公司决定进行一次全面的农村调查。为能够更好的了解农村消费者对移动品牌的认知、需求、使用等方面的因素。从而为下一步是否“重拳”打入农村市场做好准备。 [查看详细]

  • 客户投诉管理优化调研诊断咨询项目

    随着市场竞争的加剧,“服务营销”已被越来越多的企业认同,成为国内众多企业进行非价格竞争的一张“王牌”。通信企业作为一家以服务性为主的企业,如何提升服务质量就成了“服务营销”中的“重中之重”;而对投诉的及时、有效处理则直接关系着服务的质量,以及企业的形象和顾客的满意度。据统计,客户月平均投诉率约为1.…… [查看详细]

  • “冰鲜肉”市场需求与潜力研究项目

    随着消费者生活水平的提高,对食品的卫生、新鲜程度的要求越来越高。同样,消费者对“肉类产品”的新鲜程度越来越高,而且,“肉类产品”的加工还需要特殊政府管理部门的审批,目前,消费者所能购买、食用的“肉类产品”多数是经过冷冻过的产品,这对于消费者的健康、口味需求等都存在着缺陷。因此,如果福建某AA实业集团…… [查看详细]

  • “娱乐新闻网”栏目改版研究项目

    通过调查研究,为《娱乐新闻网》栏目的进行目标观众定位;通过调查研究,为《娱乐新闻网》栏目的改版提供依据;通过调查研究,为《娱乐新闻网》栏目的改版提供建设性建议; [查看详细]

  • 《移动新生活》栏目改版研究项目

    移动新生活节目2007年10月在福建经济电台互动调频开播以来,共播出了22期,节目播出频率为每周一期,时间为每周五下午18:00-19:00,节目播出时长为45分钟(含广告时间的节目时长为15分钟)。《移动新生活》节目共进行了4次改版,目前该栏目共有“移动会客厅” 、“无线音乐部落格” 、“移动新闻…… [查看详细]

  • 新产品上市研究项目

    对于许多公司而言,新产品是企业发展和利润增长的关键。产品都要经历引入、成长、成熟和衰退的生命周期。在产品的成熟期或衰退期,公司都必须扮演一个积极的角色,都是为了达到以下商业目的:扩展产品线延长产品生命周期;重新设计产品以保持其竞争优势;开发新产品来维持年收入;而对于某FM集团来说,也无非是为了达到以…… [查看详细]

  • 啤酒消费者研究项目

    作为全国人均啤酒消费第一大省,福建市场一直是兵家必争之地。2001年6月,青啤以8500万元收购了原榕城啤酒51%的股权,2001年7月,以7000万元全资收购了漳州五星啤酒厂,随后,青啤又以1.42亿元并购厦门银城啤酒,并成立东南事业总部,建立了在福建省的根据地,形成了与福建本土两强———雪津、惠…… [查看详细]

  • 某PP胶囊市场研究项目计划项目

    骨关节炎是中老年人群中最常见的关节疾病,在65岁以下的人中,有一半以上的人至少有一个关节从X光片上看已有骨关节炎。在中国市场上,治疗骨关节病多是服用非甾体抗炎类药物,大多只是止痛,且副作用明显,并不能从根本上改变关节组织的生化环境。某A公司成功研发的PP胶囊于2002年7月正式上市,填补了国内有效预…… [查看详细]

  • 广告投放策略与效果评估模型咨询研究项目

    现代激烈竞争的市场环境中,各类企业的整合营销传播费用是必不可少的一项成本。整合营销传播策略操作稍有不慎,就会造成企业资金的巨额浪费。面对如此众多的媒介种类和投放形式,如何使广告效果最大化和最优化已经成为各类企业必须面对的重要课题。随着新媒介的不断涌现和传统强势媒体的市场割据,受众群体则越分越细,不同…… [查看详细]

  • 营业厅等侯时长客户满意度提升咨询项目

    寻找影响客户等待时长的根本原因:通过对银行网点内部业务流程及人员素质等相关方面的剖析和研究,充分了解促使客户等待时长居高不下的症结所在,为后期的优化提升提供科学的参考依据;同时通过对外部客户期望、感知等进行了解分析,对影响客户满意度的因素进行分解和定位,从而制定有针对性的优化改进策略。优化改进客户满…… [查看详细]

  • 实体渠道服务——神秘顾客暗访监测研究项目

    当前,通信业的竞争已经由单纯的价格、质量竞争提升为价格、质量、服务等的全方位的竞争。按市场营销的一般理论,在一个相对成熟或趋于饱和的通信市场中,做好服务工作,同时积极开发、推广新业务,努力提高在网客户的满意度和忠诚度,对保证某LY通信公司收入的稳定和增长非常关键。如何对实体渠道(包括自营厅、特许厅、…… [查看详细]

  • 银行营业厅服务规范(连续性)暗访监测项目

    为了有效评估银行营业厅柜面服务质量,保证各营业厅执行统一的服务标准,同时进一步提高营业厅的服务水平,盖洛特市场研究公司受ZX银行福建省分行的委托,将对福建省所属的营业厅进行一次服务质量的监测评价。营业窗口既是服务行业为顾客提供服务的平台,同时也是向外界展示形象的窗口。窗口服务的好坏不仅直接影响顾客的…… [查看详细]

  • 客户信息收集、分析和反馈体系研究研究项目

    随着移动通信市场的快速发展,市场竞争日趋激烈,市场竞争逐渐由传统营销、差异化服务营销向精确营销和体验营销转变。客户服务中心作为通信运营商提供服务的主要窗口,是与客户进行直接接触的重要途径,为产品营销服务提供大量的服务性支持的同时,承担着客户投诉处理、客户资料信息收集的重要任务。客户服务中心拥有大量的…… [查看详细]

  • “宠物宝”跟踪器新产品上市研究项目

    随着社会的发展,人们对定位服务的需求逐渐突显,诸如车载GPS导航系统等定位产品已逐步走入了我们的日常生活。定位产品的平民化、生活化已成为可预见的发展趋势。在我们身边,许多人在业余生活中都有饲养宠物,人们对于宠物所投入的感情、经济越来越多、越来越大,而在宠物的日常生活中,安全已成为主人们所关注的一项重…… [查看详细]

  • 花卉租摆市场研究项目

    随着人们对办公环境和生存空间的重新认识,人们意识到在现代文明高度发达的情况下,环境污染给人们带来的生存压力,于是人们开始试图改变它,首先意识到自然绿色生命对环境的改变带来的益处,所以人们开始大量的购买绿色植物和花木来试图改变办公环境和生存空间,但是一个新的问题出现了。那就是在没有专业花木养护情况下,…… [查看详细]

  • 手机游戏市场研究研究项目

    中国手机用户2006年底已达4.6亿;目前中国有400-500万的成熟手机用户,其中高质量的手机用户大约100万左右;2006年手机网游用户只有500万,估计2007年手机网游用户数量将达1600万户;中国手机网络游戏产品从2006年的数十款迅速增加到2007年的近100款中国手机用户预测在2010…… [查看详细]

  • “某XH航空”品牌资产研究项目

    多年来,XH航空在保证航空安全,提升服务品质方面做出了不懈的努力,得到了社会广泛认同。在不断探索创新中形成了具有鲜明特色的经营管理模式。XH航空自1987年起连续实现盈利,是国内保持连续盈利时间最长的航空公司,也是唯一获得中国民航最高安全奖“金雁杯”三连贯和“金鹰杯”三连贯的航空公司。随着经济的发展…… [查看详细]

  • 电源客户满意度研究项目

    我国电力市场体系是由国家、区域、省三级电力市场组成的一个有机整体,国家电网公司按照“开放省级市场,发展区域市场,培育国家市场”的方针,推进三级电力市场共同发展,积极构建符合国情的同意开放的电力市场体系。而省级电力市场是我国三级电力市场体系中的组成部分,也是重要基础。国家电网公司在三级电力市场均组建…… [查看详细]

  • 城市市场如何在高普及率下深度运营咨询研究项目

    跑马圈地时代终结,移动通信市场的竞争开始向存量市场转移。客户数量初具规模,新增市场开始放缓,竞争焦点转向针对与高端客户的攻击和防御。对现有用户的保留成为保护运营商价值的重要手段,只是一味注重新增市场的竞争将会导致用户群的动荡与高昂的市场营销费用。激烈竞争使得运营商陷入价格战漩涡。通过价格竞争导致市场…… [查看详细]

  • 手机终端与消费者购机U&A咨询研究项目

    随着中国电信业的第三次重组,中国电信市场最终被整合成为中国移动、中国联通和中国电信三大运营商。电信重组是电信业改革的发展之路,也给某移动分公司带来了危机和挑战。电信业重组三大目标:1.全业务运营,平衡促进竞争;2.发展国产3G技术;3.为国有资产保值增值。目前中移动在推出新一轮集中采购、全新补贴政…… [查看详细]

  • 农村信息化长效服务机制与指标体系咨询研究项目

    农村信息化为社会主义新农村建设提供了重要的技术支持,我们要充分利用信息技术革命带给我们的信息广泛交流带来的便利,把当今先进的信息技术与落后的农业生产相结合,为社会主义新农村建设服务;“三农”问题的一个重要方面就在于农村地区信息闭塞、教育落后,发展农村信息服务业将促进改变目前农村社会生活的状况、方式与…… [查看详细]

  • “手机电子书”市场研究研究项目

    随着手机资费下调、大屏幕、智能手机进一步普及,手机阅读人数和所占比例有明显增长,从2006年的2.7%增长到2007年的5.9%,同时,行进中的阅读比例也从1.3%增长到2.6%。根据权威机构易观国际的预测,我国2008年WAP手机上网用户将达到6800万,大众化的新一代阅读方式和阅读习惯也正在从上…… [查看详细]

  • 银行客户满意度研究项目

    随着我国金融市场的发展和进一步开放,我国银行业的市场环境已经由供给瓶颈型逐步转向需求约束型,买方市场格局已基本实现,竞争愈演愈烈,各新型商业银行的规模不断壮大,也逐步打破地域的限制,努力增设机构,增加经营网点,不断扩大经营规模。顾客满意度研究:是在了解顾客期望的基础上,建立满意度测量体系,以测评它们…… [查看详细]

  • 中学生网络教育产品市场研究项目

    随着计算机和网络的广泛应用,新的教育理念——网络教育(E-learning)正在全球迅速兴起并蓬勃发展。网络教育相比传统远程教育的最大优势就是网络的互动性,这也使得网络教育可以真正地做到因人而异,因材施教。同时,网络教育还降低了教学的成本和个人学习的费用。中国的网络教育未来的市场潜力巨大,中国的网络…… [查看详细]

  • 保健茶新产品上市调查研究项目

    保健茶的种类很多,传统的分类方法将保健茶分为保健茶和药露等;从有无茶叶来分,可分为有茶保健茶与无茶保健茶;从药味组成的多少来分,可分为单味方与复方;从煎煮方法来分,可分为煎煮茶与冲泡茶;从服用方法来分,可分为饮用茶汁、以药代茶或以茶汁送药等;从保健茶的功效来分,可分为治病茶与补益茶,又可具体分为清热…… [查看详细]

  • 顾客满意度研究项目

    经过03、04年对保险市场的基础性研究,在2005年TT保险集团决定将研究项目向专业推进,是研究的结果对个业务单元具有更明确的指导性和实用性;个人客户是平安主要的目标客户群。PP公司进入的各种金融业务、所秉持的产品开发理念和服务理念,都紧紧围绕着个人客户。因此,2005年的满意度调查将仅限于个人寿险…… [查看详细]

  • 山茶油市场调查研究项目

    由于国内居民的生活水平提高,近几年食用油消费数量连年攀升,因而导致大豆等油料进口量大幅增加,最近两年的进口依赖度已经达到70%,远远超过了50%的警戒线水平。2002年食用植物油国内总产量超过1531万吨,2002年比2001年递增10.7%;进口食用植物油319万吨,进口值为108.7亿元,进口值…… [查看详细]

  • 福建省西式快餐市场研究项目

    面对中国巨大的快餐市场,西式快餐之间的竞争正如火如荼,但模式雷同和创新不足等问题则依然在困扰着西式快餐业的进一步发展。进入21世纪以来,麦当劳、肯德基之间的广告促销大战从降价到“赠送”,忙得不亦乐乎。而就在21世纪初,当肯德基在中国开出四百家分店之后,就已经公然宣称它已成为中国的第一快餐品牌。而另外…… [查看详细]

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